سوالات متداول

بله. مجموعه قالیکده البرز، تمامی فرش ها و سفارش ها را به تمامی نقاط ایران به صورت کاملا رایگان ارسال می کنند

شما می توانید در ابتدا از منوی اصلی وارد دسته مورد نظرتان شوید. 
سپس بعد از انتخاب فرش، سایز مورد نظرتان را انتخاب کنید.
در صورتی که تمایل دارید فرش را به صورت قسطی خریداری کنید، طبق دستورالعمل خرید قسطی عمل کنید.
در نهایت افزودن به سبد خرید را بزنید و محصول مورد نظرتان را درب منزل تحویل بگیرید

شما می توانید از طریق سایت و پیگیری سفارش، محصول خریداری شده را پیگیری کنید تا به دستتان برسد.
از طرفی شما می توانید از طریق شماره های موجود در سایت با کارشناسان ما در مجموعه قالیکده البرز در تماس باشید و سفارش های خود را پیگیری کنید.

در صورتی که محصول شما مشکل داشت یا آسیب دیده بود می توانید تا 48 ساعت بعد از اینکه محصول انتخابی به دستتان رسید، از طریق شماره تماس ها موجود، به کارشناسان ما اطلاع دهید تا در اسرع وقت و با هماهنگی کارشناسان مجموعه، محصول مرجوع شده و کالای جدید برای ارسال مجدد آماده شود

ارسال سفارش ها در استان های تهران و البرز توسط ماشین های مجموعه قالیکده البرز صورت می گیرد و سفارش ها به شهرستان از طریق باربری های معتبر انجام می شود و به دست شما می رسد.

در حالی که هرگونه اختلالی در ثبت سفارش داشتید و یا هنگام پرداخت، مشکلی ایجاد شد می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید تا کارشناسان ما به شما در رفع مشکل کمک کنند.
02634346190

بله. شما می توانید در صورت تمایل به صورت حضوری به فروشگاه قالیکده البرز واقع در بلوار باغستان در شهر کرج مراجعه نمایید و فرش مورد نظرتان را به صورت قسطی خریداری کنید.

مجموعه قالیکده البرز، برای تمامی سفارش ها فاکتور چاپی خرید شما را همراه با محصول خریداری شده به دست شما می رساند.